Antifraud Team Lead

Опис вакансії:

розширюємо департамент новою роллю — керівником напрямку активного антифроду, який очолюватиме підкоманду з 4 спеціалістів, що займатимуться проактивним пошуком фродових акаунтів по власним паттернам та у зв’язці з командою аналітики.

Цілі на випробувальний термін:

— оцінка чутливих до фроду процесів на продукті;

— створення списку потрібних регулярних вигрузок;

— визначення циклічності регулярних вигрузок;

— створити систему КРІ для своїх співробітників;

Обов’язки:

— управління командою;

— опис процесів, мануалів, допрацювання інструментів;

— складання звітності з виконаної роботи;

— логічне опрацювання та вирішення унікальних кейсів;

— комунікація з тренером та quality відділом у питаннях навчання та якості роботи співробітників;

— регулярне надання зворотнього зв’язку співробітникам щодо їхньої роботи, проведеняя 1-to1;

— постановка завдань та побудова покрокових інструкцій, в тому числі у системі Jira;

— навчання співробітників;

— участь у процесі найму співробітників;

Що ми очікуємо від досвіду кандидата:

— досвід роботи в антифроді/ризик-менеджменті від 2 років;

— вміння працювати з великим обсягом даних;

— вміння користуватись Excel/GSheets на рівні досвідченого користувача;

— попередній досвід керування командою — must have;

— попередній досвід саме у гемблінг сфері — must have;