AI Solutions Implementation Manager

Ми шукаємо амбітного спеціаліста з досвідом у впровадженні штучного інтелекту для оптимізації бізнес-процесів. Спершу ця роль буде сфокусована на департаменті Customer Success, де ви отримаєте можливість впливати на процеси та розвивати нашу взаємодію з користувачами до нового рівня.

Що ви будете робити:

• Впровадження та оптимізація рішень на основі ШІ у внутрішні процеси компанії;
• Робота з уже існуючими напрацюваннями та розвиток нових ідей щодо використання ШІ;
• Аналіз потреб бізнесу та пошук можливостей для автоматизації та покращення ефективності;
• Генерація ідей щодо покращення досвіду клієнтів, підвищення їх задоволеності та оптимізації комунікацій.

Ми очікуємо що ви:

• Маєте досвід роботи із ШІ-рішеннями (від аналізу до впровадження);
• Володієте навичками аналітики та розумієте принципи роботи внутрішніх процесів компанії;
• Ініціативний та креативний, здатний генерувати ідеї та виводити їх у готові рішення;
• Комунікативний, вміє працювати як в команді з різними департаментами, так і самостійно.

Буде плюсом :

• Досвід у сфері IGaming;
• Приклади успішно реалізованих проєктів з впровадження ШІ-рішень;
• Знання алгоритмів машинного навчання та обробки великих масивів даних;
• Розуміння специфіки роботи з клієнтами у сфері Customer Success;
• Досвід роботи з чат-ботами, NLP, аналізом поведінки користувачів та рекомендаційними системами.

Наші принципи:

• Не овертаймимо;
• Не займаємося мікроменеджментом;
• Не маємо бюрократії;
• Не підтримуємо токсичних відносин.

Ми пропонуємо :

• Гнучкий формат роботи, залежно від локації та ваших уподобань: повний ремоут, гібрид або офіс в центрі Києва;
• 20 робочих днів відпустки + вихідний на День народження;
• 17 лікарняних + 5 mental recovery днів;
• Страхування або бенефіт кафетерій;
• Надаємо усю необхідну для роботи техніку.