Support Trainer
REMOTE
GG.BET — продуктова IT-компанія. Наша основа — це технології, спорт та розваги. Ми будуємо яскравий бренд і створюємо сервіс, який обирають фанати спорту та кіберспорту.
Customer Success Team в GG.BET — команда, яка будує довіру користувача. Ми завжди знаходимо рішення і підсилюємо бренд через якісний клієнтський досвід.
Зараз ми шукаємо Support Trainer, який допомагатиме нашим співробітникам розвивати професійні навички, впевнено адаптуватися до нової ролі та підвищувати ефективність у роботі. Ти станеш важливою частиною команди, яка займається навчанням і розвитком співробітників: від підтримки новачків на старті до розвитку та вдосконалення навичок досвідчених колег.
💫 Ти — наш teamplayer, якщо:
- Маєш досвід роботи викладачем/тренером від 1 року.
- Розумієш методику та техніку навчання дорослих (андрагогіка).
- Маєш практичний досвід проведення навчання для груп та/або індивідуального навчання.
- Умієш структурувати навчальний матеріал та адаптувати його під рівень і потреби аудиторії.
- Легко пояснюєш складні речі простими, зрозумілими словами.
- Відкритий до постійного навчання, розвитку власних компетенцій та опанування нових підходів і інструментів у навчанні.
🎯 На чому триматимеш фокус, працюючи з нами?
- Проведенні базового навчання для нових співробітників;
- Розробці навчальних програм і матеріалів: презентацій, тренінгів, курсів тощо;
- Організації та проведенні додаткових навчальних програм для команди;
- Створенні позитивної атмосфери в команді: організації командних активностей, відзначенні досягнень співробітників, привітаннях та інших ініціативах;
- Оновленні наявних і розробці нових інструкцій, алгоритмів та робочих процесів.
✈️ Твій шлях до оферу:
- HR+Technical interview (1 година).
- Security check.
😎 Чому з нами ти отримаєш класний досвід?
Стабільне бізнес-середовище: GG.BET — це надійна компанія з прозорими зобов’язаннями та відповідальним підходом до партнерств.
Український ринок: GG.BET є одним з ключових гравців індустрії та стрімко розвивається на ринку України.
Масштабні партнерства: GG.BET є спонсором бою Усика & Ф’юрі II, і є титульним спонсором ФК «Динамо» (Київ), офіційним спонсором ФК «Полісся» (Житомир).
🧡 Як ми піклуємося про команду?
Комфортні умови для продуктивної роботи
- Графік роботи: 5/2, з 10:00 до 19:00;
- Офіс в Києві, віддалено чи гібрид — вибір за тобою. Якщо ти за кермом, ми пропонуємо безоплатне паркомісце в бізнес-центрі для твого авто.
- Техніка для роботи — ми надаємо все необхідне для продуктивної співпраці.
Турбота про якісний відпочинок
- Оплачувані 20 робочих днів відпустки.
- 17 лікарняних та 5 днів для ментального відновлення щороку.
- Відпочинок на державні свята — кожне свято в будній день для нас є вихідним.
Бенефіти та командні активності
- Медичне страхування або бенефіт-кафетерій з фіксованим річним бюджетом.
- Подарунок на річницю роботи.
- Вихідний на твій день народження.
- 3 family days на весілля та 3 family days з нагоди народження дитини.
- Командні тімбілдінги двічі на рік.
Розвиток та кар’єра
- Внутрішні програми ротації та промоушену — для твого вертикального та горизонтального розвитку в компанії.
- Personal Development Plan для розвитку твоїх навичок та компетенцій.
- Покриття профільного навчання та вивчення іноземних мов в рамках бенефіт-кафетерію.
Якісний онбординг
- Чітко прописаний онбординг-план — твоя особиста карта дій на випробувальний період.
- Регулярні зустрічі з менеджером та Talent Partner для комфортної адаптації.
- Внутрішня програма buddy — під час онбордингу досвідчений колега допоможе максимально комфортно пройти адаптаційний період у компанії.