Verification Manager (UA)
OFFICE/REMOTE
GG.BET — продуктова IT-компанія. Наша основа — це технології, спорт та розваги. З 2016 року ми будуємо яскравий міжнародний бренд і створюємо сервіс, який обирають фанати спорту та кіберспорту по всьому світу.
Customer Success Team в GG.BET — команда, яка будує довіру користувача. Ми завжди знаходимо рішення і підсилюємо бренд через якісний клієнтський досвід.
Хочеш розвивати скіли взаємодії та досвід у вирішенні нестандартних кейсів — долучайся до команди як Verification Manager!
? Ти — наш teamplayer, якщо:
- Маєш попередній досвід роботи безпосередньо на позиції верифікатора/compliance/kyc/risk та/або у клієнтській підтримці.
- Знаєш ПК на рівні впевненого користувача.
- Умієш працювати з великими обсягами інформації та готовий(-a) навчатися.
- Готовий працювати в позмінному графіку: 2 денні зміни з 09.00 до 21.00, 2 вихідні дні, 2 нічні зміни з 21.00 до 09.00, 2 вихідні.
? На чому триматимеш фокус, працюючи з нами
- Перевірка документів користувачів відповідно до вимог продукту.
- Прийняття кінцевих резолюцій щодо облікових записів користувачів.
- Перевірка юзерів на належність до реєстрів обмежених осіб.
- Надсилання пушів/листів юзерам.
- Своєчасне ознайомлення з апдейтами робочого флоу.
- Дотримання таймінгів, відведених під робочі завдання.
- Комунікація із суміжними відділами з питань проведення верифікації.
- Ведення звітності з виконаної роботи.
- Перевірка деклайнів Kycaid.
✈️ Твій шлях до оферу:
- Тестове завдання.
- Інтерв’ю з рекрутером та лідом команди.
- Security check.
? Чому з нами ти отримаєш класний досвід
Стабільне бізнес-середовище: GG.BET — це надійна компанія з прозорими зобов’язаннями та відповідальним підходом до партнерств.
Український ринок: GG.BET є одним з ключових гравців індустрії та стрімко розвивається на ринку України.
Глобальні ринки: GG.BET працює на ринках Європи, Великої Британії та Південно-Східної Азії. З нами ти можеш отримати досвід розвитку глобального продукту.
Масштабні партнерства: GG.BET є титульним спонсором кіберспортивного клубу NAVI, титульним спонсором ФК «Динамо» (Київ).
? Як ми піклуємося про команду
Комфортні умови для продуктивної роботи
- Офіс в Києві, віддалено чи гібрид — вибір за тобою. Якщо ти за кермом, ми пропонуємо безоплатне паркомісце в бізнес-центрі для твого авто.
Турбота про якісний відпочинок
- Оплачувані 16 робочих днів відпустки.
- 17 лікарняних та 5 днів для ментального відновлення щороку.
Бенефіти та командні активності
- Медичне страхування або бенефіт-кафетерій з фіксованим річним бюджетом.
- Подарунок на річницю роботи.
- Вихідний на твій день народження.
- 3 family days на весілля та 3 family days з нагоди народження дитини.
Розвиток та кар’єра
- Внутрішні програми ротації та промоушену — для твого вертикального та горизонтального розвитку в компанії.
- Personal Development Plan для розвитку твоїх навичок та компетенцій.
- Покриття профільного навчання та вивчення іноземних мов в рамках бенефіт-кафетерію.
Якісний онбординг
- Чітко прописаний онбординг-план — твоя особиста карта дій на випробувальний період.
- Регулярні зустрічі з менеджером та Talent Partner для якісної адаптації.